Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 juli 2026

Pauzeapp respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij deze beschermen.

1. Wie zijn wij?

Pauzeapp is een co-ouderschap communicatie-app ontwikkeld door Maurice Diepeveen, gevestigd in Haaksbergen, Nederland. U kunt contact opnemen via info@pauzeapp.nl.

2. Leeftijd

Pauzeapp is bedoeld voor volwassen co-ouders. Wij verwerken alleen persoonsgegevens van personen vanaf 16 jaar, conform artikel 8 van de AVG. Voor het aanmaken van een account vragen wij gebruikers van 18 jaar of ouder te zijn (zie onze gebruiksvoorwaarden). Wij verwerken geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

Indien u gegevens van uw kinderen (zoals voornamen of geboortedata) invoert in Pauzeapp, bent u als ouder zelf verantwoordelijk voor deze invoer en de toestemming daartoe. Zie ook artikel 3.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Persoonsgegevens

3.2 Inhoudelijke data

3.3 Gegevens van derden die u aan ons verstrekt

Door gebruik van Pauzeapp kunt u gegevens van andere personen invoeren of delen — bijvoorbeeld voornamen en geboortedata van uw kinderen, of foto's en informatie over uw co-ouder. U bent zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van betrokken personen wanneer u hun gegevens via Pauzeapp deelt. Wij gaan ervan uit dat u gerechtigd bent deze gegevens te delen.

3.4 Versturen van gegevens naar een mediator

Met de Mediator en PDF-download functie kunt u zelf gegevens uit Pauzeapp via e-mail versturen naar een mediator van uw keuze. Pauzeapp werkt hiervoor niet samen met mediators en heeft geen verwerkersovereenkomst met hen. Bij gebruik van deze functie geldt:

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

5. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

5a. Gezondheidsgegevens van kinderen

In het onderdeel Kinderen kunt u gegevens invullen die de wet aanmerkt als bijzondere persoonsgegevens (artikel 9 AVG): allergieën, medicatie en de huisarts van uw kind. Wij verwerken deze uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, die u geeft door ze zelf in te vullen.

Het doel is beperkt: uw co-ouder moet bij een overdracht kunnen weten wat nodig is voor de zorg van het kind, bijvoorbeeld bij een allergie of medicijngebruik.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens alleen met door ons geselecteerde verwerkers, allen met EU-vestiging of EU-passende waarborgen:

Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens nooit aan derden. Wij tonen geen advertenties in de app.

6.1 Verwerkersovereenkomsten

Met alle hierboven genoemde verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst (DPA — Data Processing Agreement) afgesloten. Hierin is vastgelegd dat zij uw persoonsgegevens uitsluitend op onze instructie verwerken, gepaste beveiligingsmaatregelen treffen en de AVG naleven.

6.2 Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Het overgrote deel van uw persoonsgegevens (account, berichten, foto's, agenda, kosten) verwerken en bewaren wij binnen de EER, bij Supabase in Frankfurt (Duitsland).

Eén verwerking vindt plaats buiten de EER: wanneer u de AI-functies gebruikt (bericht-herschrijving, Kindblik of "Wat bedoelt mijn co-ouder?"), wordt de betreffende tekst verwerkt door Anthropic in de Verenigde Staten. Voor deze doorgifte hanteren wij de EU-Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) als passende waarborg, zoals vereist onder de AVG. De tekst wordt niet permanent opgeslagen en niet gebruikt om AI-modellen te trainen.

Wij werken eraan om deze AI-verwerking in de toekomst naar een Europese aanbieder te verplaatsen, zodat al uw gegevens binnen de EER worden verwerkt.

6.3 Wettelijke verplichting

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij verplicht worden om uw persoonsgegevens te delen op grond van een wettelijke verplichting — bijvoorbeeld op verzoek van politie, justitie of een toezichthouder met een geldige juridische grondslag. Wij doen dit alleen voor zover wij daartoe wettelijk gehouden zijn.

7. Opslag en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

Uw gegevens worden opgeslagen op servers van Supabase, gelokaliseerd in de Europese Unie.

8. AI-verwerking

Pauzeapp gebruikt de Anthropic Claude API voor vier functies:

Deze verwerking vindt plaats op servers van Anthropic in de Verenigde Staten, met de EU-Standaardcontractbepalingen als doorgiftewaarborg (zie 6.2). Anthropic gebruikt deze berichten niet voor het trainen van hun modellen en slaat ze niet permanent op. Meer informatie: anthropic.com/privacy.

9. Bewaartermijn

9.1 Algemeen

Wij bewaren uw gegevens zolang u een actief account heeft bij Pauzeapp. Na het verwijderen van uw account worden uw gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

9.2 Foto's specifiek

Voor foto's geldt een aparte retentie-regel:

9.3 Backups

Backups worden maximaal 90 dagen na verwijdering uit het hoofdsysteem bewaard.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@pauzeapp.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

11. Cookies

De Pauzeapp mobiele app gebruikt geen cookies. De website pauzeapp.nl gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem contact op via info@pauzeapp.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd via e-mail en een melding in de app.

Vragen? Neem contact op via info@pauzeapp.nl