Laatst bijgewerkt: 23 mei 2026
Door gebruik te maken van Pauzeapp gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u de app gebruikt.
Pauzeapp is een communicatie-app voor co-ouders, ontwikkeld door Maurice Diepeveen, gevestigd in Haaksbergen, Nederland. De app helpt gescheiden ouders rustiger en effectiever te communiceren met behulp van AI-technologie.
Om gebruik te maken van Pauzeapp dient u een account aan te maken. U bent verantwoordelijk voor:
U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een account aan te maken.
Pauzeapp is uitsluitend bedoeld voor communicatie tussen co-ouders in het kader van de verzorging van minderjarige kinderen. U mag de app gebruiken voor:
Het is uitdrukkelijk verboden om Pauzeapp te gebruiken voor:
Bij overtreding behoudt Pauzeapp het recht uw account onmiddellijk te blokkeren of te verwijderen.
Pauzeapp maakt gebruik van AI-technologie (Anthropic) voor het herschrijven van berichten en voor de Kindblik-functie. Belangrijk om te weten:
Pauzeapp biedt de volgende pakketten, beschikbaar voor zowel gekoppelde co-ouders als Solo-gebruikers:
Daarnaast is er een losse add-on:
Solo-modus: Pauzeapp is ook beschikbaar voor ouders zonder gekoppelde co-ouder. In Solo-modus kunt u berichten verzachten en kopiëren naar uw eigen berichten-app (WhatsApp, SMS, e-mail), agenda bijhouden, logboek voeren, notities maken, verjaardagen registreren, ouderschapsplan opstellen (Verbonden) en gebruikmaken van Kindblik en Kindergesprek-vragen (Verbonden). Functies die een gekoppelde co-ouder vereisen — zoals gedeelde foto's, gedeelde agenda-zichtbaarheid, en de mediator-functie — zijn in Solo-modus uitgeschakeld. Bij elke uitgeschakelde functie verschijnt een uitleg-banner die toelicht waarom deze functie alleen met een co-ouder beschikbaar is. U kunt op elk moment alsnog koppelen met uw co-ouder via een koppel-code, waarna alle functies van het gekozen pakket beschikbaar worden.
Iedere nieuwe gebruiker krijgt automatisch 30 dagen gratis toegang tot het Verbonden-pakket, ongeacht welk pakket bij aanmelding is gekozen. Deze trial start op het moment van aanmelding en kan slechts éénmaal per gebruiker worden geactiveerd.
Bij aanmelding kiest u welk pakket na de trial van kracht wordt:
De Mediator + PDF-download add-on staat los van deze keuze: u koopt deze los aan wanneer u hem nodig heeft, via een eenmalige betaling. Hiervoor geldt geen automatische incasso.
U kunt tijdens de trial het gekozen pakket op elk moment wijzigen via Profiel → Abonnement in de app.
Tijdens de trial ontvangt u per e-mail:
Op dag 31 gebeurt het volgende:
Voor het Verbonden-abonnement geldt:
Voor de Mediator + PDF-download add-on geldt:
Als consument heeft u op grond van de Europese richtlijn 2011/83/EU het recht om een overeenkomst voor digitale diensten binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen (bedenktijd).
Uitzondering — directe levering: Indien u bij het afsluiten van uw abonnement uitdrukkelijk instemt met directe levering van de dienst door het aanvinken van de betreffende checkbox, en u erkent dat u daarmee afstand doet van uw herroepingsrecht, vervalt dit recht conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Indien het herroepingsrecht van toepassing is en u hiervan gebruik wenst te maken, kunt u dit melden via info@pauzeapp.nl. Wij verwerken de terugbetaling binnen 14 dagen.
Foto's en data worden opgeslagen via Supabase Storage binnen de Europese Unie. Voor foto's gelden de volgende regels:
Pauzeapp werkt als een gesloten systeem: bepaalde functies (gedeelde agenda, foto-album, kosten delen, ouderschapsplan) zijn alleen beschikbaar wanneer beide co-ouders aan hetzelfde koppel zijn verbonden via een unieke koppel-code.
Bij ontkoppeling blijven persoonlijke data per gebruiker bewaard; gedeelde data wordt voor beide gebruikers ontoegankelijk gemaakt. Pauzeapp kan ouders niet dwingen tot communicatie of samenwerking — de app faciliteert, maar treedt niet op als bemiddelaar.
Alle rechten op de Pauzeapp software, naam, logo en inhoud berusten bij Maurice Diepeveen. Het is niet toegestaan om:
Inhoud die u zelf aanmaakt (berichten, foto's, notities) blijft uw eigendom. U verleent Pauzeapp een beperkte licentie om deze inhoud te verwerken voor het leveren van de dienst.
Pauzeapp is een communicatiehulpmiddel en geen vervanging voor professionele begeleiding (mediator, advocaat, psycholoog, jeugdhulp). Wij zijn niet aansprakelijk voor:
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden aan abonnementskosten heeft betaald.
Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5%. Wij behouden het recht de dienst tijdelijk te onderbreken voor onderhoud. Bij geplande onderhoudswerkzaamheden streven wij ernaar u hierover van tevoren te informeren.
U kunt uw account op elk moment verwijderen via de app-instellingen. Bij accountverwijdering worden alle persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderd, conform AVG.
Pauzeapp behoudt het recht accounts te beëindigen bij:
Indien u niet tijdig aan uw betalingsverplichting voldoet, sturen wij u eerst een betaalherinnering. Wordt het verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn voldaan, dan bent u in verzuim.
In dat geval:
Wij mogen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door derden indien wij dit nodig achten voor een goede uitvoering van de dienst. De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.
Dit betekent dat wij niet verplicht zijn de dienst persoonlijk uit te voeren, niet hoofdelijk aansprakelijk zijn samen met ingeschakelde derden, en de overeenkomst niet vervalt bij het overlijden of vertrek van een specifieke persoon.
U vrijwaart Pauzeapp tegen alle aanspraken van derden — waaronder maar niet beperkt tot vorderingen, boetes, kosten, schade en advocaatkosten — die voortvloeien uit:
U bent zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van betrokken personen (zoals kinderen, co-ouder of derden) wanneer u hun gegevens of beeltenis deelt via Pauzeapp.
Het is u niet toegestaan om rechten of verplichtingen uit deze overeenkomst over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pauzeapp.
Pauzeapp heeft het recht om rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst over te dragen aan een opvolger, bijvoorbeeld in geval van overname of bedrijfsoverdracht. U wordt hierover tijdig geïnformeerd.
Als consument heeft u op grond van Europese wetgeving het recht een geschil voor te leggen aan het ODR-platform (Online Dispute Resolution). Dit is een laagdrempelige, snelle en kosteneffectieve manier om buitengerechtelijke geschillen op te lossen.
Het ODR-platform is te bereiken via: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk het beoogde doel benadert.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail. Bij wezenlijke wijzigingen heeft u het recht het abonnement op te zeggen zonder kosten, tot 30 dagen na ingangsdatum.
Vragen? Neem contact op via info@pauzeapp.nl